Platba a úhrada

Tu sa dozviete všetko o platbách a vrátení peňazí za vašu objednávku. Ak máte záujem o podrobné informácie alebo individuálne ponuky, neváhajte nás kontaktovať. Oblasť dodávok v súčasnosti zahŕňa celú Európu.

  • Naše bankové údaje

    Sparkasse Rottal-Inn
    IBAN: DE96 7435 1430 0010 5515 70
    BIC: BYLADEM1EGF

  • Spôsoby platby

    • PayPal
    • Amazon Pay
    • MasterCard
    • Visa
    • American Express
    • Klarna (Sofort, Paylater, splátky)
    • GiroPay
    • Apple Pay
    • Google Pay

  • Platobná lehota

    Pri platbe na faktúru je potrebné uhradiť sumu faktúry do 14 dní od prevzatia tovaru. Ďalšie podrobnosti nájdete v našich VOP.

  • Inkasná platba pre firmy

    Iba pre firemných zákazníkov!
    Na účely firemného inkasa musíte jednorazovo podpísať inkasný mandát a zaslať ho svojej banke. Firemné inkaso neumožňuje vrátenie inkasovaných súm. Všetky podrobnosti vám poskytne váš zákaznícky poradca.
    Kliknite tu na stiahnutie.

1. Aké spôsoby platby ponúkame?

Ponúkame rôzne spôsoby platby, aby sme vám to čo najviac uľahčili. Môžete platiť kreditnou kartou, debetnou kartou, cez PayPal, okamžitým prevodom, inkasom, platbou vopred, na faktúru alebo prostredníctvom iných bežných poskytovateľov platobných služieb.

2. Ako môžem požiadať o vrátenie peňazí?

Ak chcete požiadať o vrátenie peňazí, obráťte sa, prosím, na náš zákaznícky servis e-mailom alebo telefonicky. Pripravte si, prosím, číslo objednávky a uveďte dôvod vrátenia peňazí. Žiadosti o vrátenie peňazí spracovávame v súlade s našimi Všeobecnými obchodnými podmienkami a platnými právnymi predpismi. Váš nárok na vrátenie peňazí závisí od konkrétnych okolností a dôvodu vrátenia peňazí.

3. Môžem zrušiť objednávku, ak som už zaplatil?

Áno, objednávku je možné zrušiť, pokiaľ ešte nebola odoslaná. Ak chcete objednávku zrušiť, prosím, bezodkladne kontaktujte náš zákaznícky servis. Ak už bola objednávka odoslaná, môžete využiť právo na odstúpenie od zmluvy a tovar vrátiť do 14 dní od jeho prevzatia. Po úspešnej kontrole vráteného tovaru vám bude vrátená kúpna cena.

4. Za ako dlho dostanem vrátenie peňazí?

Po schválení vašej žiadosti o vrátenie peňazí bude suma do 14 dní vrátená na účet, ktorý ste použili pri platbe. V závislosti od vašej banky alebo poskytovateľa platobných služieb však môže trvať niekoľko dní, kým sa suma objaví na vašom účte.