Platba a úhrada

Tu sa dozviete všetko o platbe & vrátení vašej objednávky. Pre podrobné informácie alebo individuálne ponuky nás môžete kontaktovať. Oblasť dodania v súčasnosti zahŕňa celú Európu.

  • Naše bankové spojenie

    Sparkasse Rottal-Inn
    IBAN: DE96 7435 1430 0010 5515 70
    BIC: BYLADEM1EGF

  • Možnosti platby

    • Paypal
    • Amazon Pay
    • MasterCard
    • Visa
    • American Express
    • Klarna (Sofort, Paylater, Raten)
    • GiroPay
    • Apple Pay
    • Google Pay

  • Platobný termín

    Pri platbe na faktúru je fakturovaná suma splatná do 14 dní po prijatí tovaru. Ďalšie podrobnosti nájdete v našichVOP

  • Firemný inkaso

    Len pre firemných zákazníkov!
    Pre firemné inkaso musíte jednorazovo podpísať mandát na inkaso a poslať ho svojej banke. Firemné inkaso vám neumožňuje vrátenie stiahnutých čiastok. Všetky podrobnosti získate od svojho poradcu pre zákazníkov.
    Kliknite sem pre stiahnutie.

1. Aké platobné metódy ponúkame?

Ponúkame rôzne platobné metódy, aby sme vám to uľahčili čo najviac. Môžete platiť kreditnou kartou, debetnou kartou, PayPal, okamžitým prevodom, inkasom, predplatením, faktúrou alebo prostredníctvom iných bežných platobných služieb.

2. Ako môžem požiadať o vrátenie peňazí?

Ak chcete požiadať o vrátenie peňazí, obráťte sa prosím na našu zákaznícku podporu prostredníctvom e-mailu alebo telefónu. Prosím, majte pripravené číslo objednávky a uveďte dôvod vrátenia. Žiadosti o vrátenie peňazí spracovávame podľa našich VOP a zákonných ustanovení. Váš nárok na vrátenie peňazí závisí od individuálnych okolností a dôvodu vrátenia.

3. Môžem zrušiť svoju objednávku, ak som už zaplatil?

Áno, je možné zrušiť objednávku, pokiaľ ešte nebola odoslaná. Kontaktujte prosím okamžite našu zákaznícku podporu, aby ste mohli zrušenie uskutočniť. Ak bola objednávka už odoslaná, môžete využiť svoje právo na odstúpenie a vrátiť tovar do 14 dní po prijatí. Po úspešnom preskúmaní vráteného tovaru bude kúpna cena vrátená.

4. Ako dlho trvá, kým dostanem svoje peniaze späť?

Po schválení vašej žiadosti o vrátenie peňazí bude suma vrátená na účet, ktorý ste použili pri platbe, do 14 dní. Môže však trvať niekoľko dní, kým sa suma objaví na vašom účte, v závislosti od vašej banky alebo poskytovateľa platobných služieb.